Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SMELL OF PAPER

Polityka prywatności
Polityka zwrotów

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SMELL OF PAPER, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

2. Sklep internetowy działa pod adresem: smellofpaper.com.

3. Sprzedawcą jest:
   MAJA NASKRĘTSKA, z siedzibą w Warszawie, ul. Posejdona 31, 01-497, NIP: 5222762463, REGON: 368002399 (dalej: „Sprzedawca”).

4. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Smell of Paper prowadzony przez Sprzedawcę.

2. Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Towar – produkt oferowany w Sklepie.

5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz akceptacja Regulaminu.

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (e-mail).

5. Ceny Towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które wskazywane są przed finalizacją zamówienia.

§4. Płatności

1. Klient może dokonać płatności za zamówienie w dostępnych w Sklepie formach, w szczególności: kartą płatniczą, płatnością online (operator płatności), za pobraniem (jeśli dostępne).

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano płatność za pobraniem.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.

2. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

3. Termin dostawy jest zależny od wybranej opcji przesyłki oraz miejsca dostawy.
   

4. Księgarnia internetowa nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki lub opóźnienie w dostawie spowodowane podaniem przez kupującego błędnego lub niedokładnego adresu.
   

5. Kupujący powinien przy odbiorze przesyłki sprawdzić jej stan – jeśli opakowanie jest uszkodzone, może odmówić jej przyjęcia i zażądać od dostawcy sporządzenia protokołu szkody.
   

§6. Prawo odstąpienia od umowy 

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (e-mail).

4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi fakt otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy w wiadomości e-mail.
   
   

5. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

6. Zwracane towary nie mogą być uszkodzone ani nosić śladów użytkowania.
   

7. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru.

8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte.

10. Warunki zwrotów określa szczegółowo Polityka zwrotów.

§7. Reklamacje i odpowiedzialność za wady

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru wolnego od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie związane z reklamacją.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

5. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta określają przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi.

§8. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

5. Dane osobowe są chronione zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2019 roku (tekst jednolity – Dz. U. 2019 poz. 1781 z późniejszymi zmianami) oraz przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) przed dostępem nieuprawnionych osób trzecich. Więcej na ten temat na stronie internetowej https://smellofpaper.com/policies/privacy-policy
   
   

6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.